安吉縣綜合行政執法局打造助農助企助行助學“幫幫團”
2020/12/07 19:27:00 編輯:謝一舒

    浙江之聲12月7日訊(通訊員:江匯)天氣越來越冷,在湖州安吉高鐵站,暖心一幕不斷上演:王奶奶與家人失散,安吉縣綜合行政執法局隊員連忙上前,安撫她情緒,并幫助聯系家人;張大爺對手機取票不熟悉,隊員協助他取票,還為他手機設置了鬧鐘,提醒檢票時間,預防誤點乘車......這些熱心幫助他人的隊員有一個身份——安吉城管“幫幫團”成員

  為了更好地服務群眾,安吉縣綜合行政執法局天子湖執法所依托高鐵分隊,打造了一支助行“幫幫團”,“幫幫團”通過設立文明崗服務點,為不同群體提供幫領健康碼、失物找回、助力回家、殘障人士愛心幫扶等服務。

  助行“幫幫團”成立5個月以來,累計開展助力回家路30余起,保障6名殘障特殊人群順利出行,開展失物招領40余次,成功找回物品30余件,為旅客提供咨詢導引900余人次。

  “助行‘幫幫團’只是我們四個‘幫幫團’其中之一。”天子湖執法所王妮娜介紹,為了全方位地服務群眾,該執法所打造了助行、助農、助學、助企四個“幫幫團”,每個“幫幫團”都奔著服務群眾出發,也發揮了實實在在的作用。

助農“幫幫團”讓零星秸稈有處可去。隨著該縣秸稈綜合利用率及機械化回收率的提升,秸稈處置難的問題已基本消除,但小面積、機械化無法實施的菜地秸稈處置問題時有發生,露天焚燒、隨意棄留秸稈既影響市容環境,也不符合法律法規的要求。為了解決農戶零星秸稈消納難題,執法所開通了服務渠道,采取“流動收集點”方式上門收取零星秸稈,讓農民省了心。

  天子湖園區有大量企業,為了更好服務他們,助企“幫幫團”探索建立“151”服務法,通過“一分鐘響應、五分鐘建檔、一站式服務”,為企業解決實際困難。天子湖科廣公司想要辦理《排水許可證》,只用一個電話,10分鐘內便接到了審批所需材料清單,隊員還幫忙指導表格填寫和網上申報。浙江杭力鼎盛機械有限公司和安吉長虹制鏈有限公司遇到了停車難,執法所對接屬地和有關部門共同研究,最終幫助企業在附近道路上增設了30余個停車位,贏得企業好評。

  每天,學生上下學時段,助學“幫幫團”也十分活躍:在學校周邊檢查流動攤販確保食品安全,維持秩序減少交通事故隱患……“有一次,我們發現了一名自閉癥兒童小偉(化名),大家合力對接入學事宜,代跑代辦智力檢測、綜合能力評估檢測、體檢及入學辦理等事宜后,小偉成功進入育星培智學校就讀。”王妮娜說。

  “下一步會優化‘幫幫團’的運行機制,吸納更多志愿者參與進來,同時也豐富幫的內容和形式,發揮更大作用,把‘幫幫團’品牌做得更響亮。”王妮娜說。


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